Assistenza e Consulenza
Garantiamo Assistenza su tutti i nostri progetti sia da remoto che in presenza. Inoltre diamo consulenza pre vendita in modo da dare consapovolezza sullo stato di fatto e programmare eventuali interventi futuri con un piano di budget definito insieme.
ASSISTENZA TECNICA
La nostra priorità è risolvere i problemi o guasti legati a prodotti in tempi veloci, riducendo al minimo i disservizi ai Clienti, oltre a dare tutte le informazioni per utilizzare al meglio le capacità offerte dai prodotti acquistati. In sintesi questo servizio può riguardare la diagnosi di guasti, la riparazione, la configurazione di sistemi, la gestione di problemi complessi e la fornitura di informazioni per l’uso e il mantenimento delle apparecchiature.
CONSULENZA
Consulenza significa consigliare il cliente. Non come farebbe semplicemente un amico ma con gli occhi e l’esperienza di un professionista offrendo una spiegazione, prima teorica e dopo pratica con l’obbiettivo condiviso di prevenire eventuali problemi anziché doverli poi curare per scelte errate. Possiamo insieme definire il progetto, le linee guida per gli acquisti e gestire per conto Vostro la parte esecutiva fino alla consegna dell’impianto.